お客様から聞いた話(出張買取にて)

ダイニングテーブルと椅子を買取りさせて頂きました😄
ご依頼ありがとうございます。
さて、タイトルの通り、お客様から聞いた話をご紹介します。
以前、こちらのお客様は別の業者に出張買取を依頼されたそうです。
その時の話です。
お客様「このテーブルと椅子をお願いしたいのですが、、、」
業者「これはいいんで、ルイヴィトンとかないですか?」
この発言、一発アウトです!!😭
ややこしく書くと、「不招請勧誘の禁止」
"依頼者の望んでいない不意打ちの勧誘"の意味ですが、
これは特定商取引法で違反となります。
この発言だけでもアウトですが、
業者「手ぶらで帰ったら上司に怒られる」
業者「本当に貴金属とかありませんか?」
などなど、一発アウトの3連ちゃんを発言されたそうです🥺
お客様もさすがに怪しいと思い、業者には帰ってもらって被害はなかったとのこと。
怖いですよね。
※補足
お客様から
「ついでにこれも査定して」
と品物を出すのはOK。
問題は
「買取する我々から」
事前に聞いていた商材以外を要求するのはNGです🥺
「こういうのって、家に上がってもらう前に対策できないの?」
あります😄
一般のお客様ができることとしまして
①行商許可証の提示を要求する(ついでに名刺をもらう)
→出張業者なら必ず
「免許証サイズの許可証」を携帯しています。
もし携帯してない場合、古物取引の違反です。
法律のアップデートをご存じない業者の可能性があるため、家に入ってもらう前に確認しましょう。
これだけでも十分、水際対策になりますが、
勧誘がしつこい、なかなか帰ってくれない
そんな時は皆の味方
110番です👮
1回でも十分通報モンですが、さすがに何度言っても食い下がってくる場合、
即座に電話しましょう(名刺の店舗名、住所、電話番号などを警察に伝えてください。)
「業者が逆ギレしたら、、、?」
そんな恐怖もあると思いますが、冷静に考えて🥺
業者は違法な取引で儲けたいだけです。
皆様を〇ろしに来てる訳ではありません🥺
お客様が警察に連絡し、類似のトラブルでご近所様も警察に連絡してくれたら
その地域に警察の巡回が増えるかもしれません。
皆様の払ってる税金で警察は運営されてます。大いに活用しましょう。
(私、問題発言、してないよね?💦)
最後に、特定商取引法で違反するとどうなるか?
管轄官庁による指示や業務停止命令
これらの措置となります。
という訳で、便利な反面、ちょっとリスクもあるのが出張買取です。
安心、安全、実績豊富な物集女店へ
(自分で安全とか言うヤツ信用ならんけどw)
是非ご相談くださいませ。
〒617-0001
京都府向日市物集女町クヅ子5番地 ハイツグレースメイト1階
おたからや物集女店(おたからやもずめてん)
Mail: mozume@otakaraya.jp







