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お客様から聞いた話(出張買取にて)

おたからや物集女店の店長
3 時間前
読了時間: 3分

ダイニングテーブルと椅子を買取りさせて頂きました😄

ご依頼ありがとうございます。


さて、タイトルの通り、お客様から聞いた話をご紹介します。


以前、こちらのお客様は別の業者に出張買取を依頼されたそうです。

その時の話です。


お客様「このテーブルと椅子をお願いしたいのですが、、、」


業者「これはいいんで、ルイヴィトンとかないですか?」


この発言、一発アウトです!!😭


ややこしく書くと、「不招請勧誘の禁止」

"依頼者の望んでいない不意打ちの勧誘"の意味ですが、

これは特定商取引法で違反となります。


この発言だけでもアウトですが、

業者「手ぶらで帰ったら上司に怒られる」

業者「本当に貴金属とかありませんか?」


などなど、一発アウトの3連ちゃんを発言されたそうです🥺


お客様もさすがに怪しいと思い、業者には帰ってもらって被害はなかったとのこと。


怖いですよね。


※補足

お客様から

「ついでにこれも査定して」

と品物を出すのはOK。

問題は

「買取する我々から」

事前に聞いていた商材以外を要求するのはNGです🥺



「こういうのって、家に上がってもらう前に対策できないの?」

あります😄


一般のお客様ができることとしまして

①行商許可証の提示を要求する(ついでに名刺をもらう)

→出張業者なら必ず

「免許証サイズの許可証」を携帯しています。

もし携帯してない場合、古物取引の違反です。

法律のアップデートをご存じない業者の可能性があるため、家に入ってもらう前に確認しましょう。


これだけでも十分、水際対策になりますが、

勧誘がしつこい、なかなか帰ってくれない

そんな時は皆の味方

110番です👮


1回でも十分通報モンですが、さすがに何度言っても食い下がってくる場合、

即座に電話しましょう(名刺の店舗名、住所、電話番号などを警察に伝えてください。)


「業者が逆ギレしたら、、、?」

そんな恐怖もあると思いますが、冷静に考えて🥺


業者は違法な取引で儲けたいだけです。

皆様を〇ろしに来てる訳ではありません🥺


お客様が警察に連絡し、類似のトラブルでご近所様も警察に連絡してくれたら

その地域に警察の巡回が増えるかもしれません。


皆様の払ってる税金で警察は運営されてます。大いに活用しましょう。

(私、問題発言、してないよね?💦)


最後に、特定商取引法で違反するとどうなるか?

管轄官庁による指示や業務停止命令

これらの措置となります。


という訳で、便利な反面、ちょっとリスクもあるのが出張買取です。


安心、安全、実績豊富な物集女店へ

(自分で安全とか言うヤツ信用ならんけどw)

是非ご相談くださいませ。

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京都府向日市物集女町クヅ子5番地 ハイツグレースメイト1階

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